1. Määritelmät

Asiakirjat tarkoittavat niitä asiakirjoja, sopimuksia (mukaan lukien mahdolliset liitteet) ja mitä tahansa materiaaleja, joita Käyttäjä voi tarkastella ja allekirjoittaa Sähköistä Tunnistusmenetelmää käyttäen vahvasti tunnistautuneena Sähköisellä Allekirjoituksella Palvelun kautta.

Ehdot tarkoittavat näitä käyttöehtoja, joita sovelletaan DIASin antaessa Palvelun käyttäjälle käyttöoikeuden Palveluunsa ja Käyttäjän käyttäessä Palvelua.

DIAS tarkoittaa Digitaalinen asuntokauppa DIAS Oy:tä (Y-tunnus 2929689–6), joka ylläpitää Palvelua.

DIASin Asiointipalvelu tarkoittaa palvelua, jossa kaupan osapuoli voi tarkastella oman DIAS-kauppansa tietoja, seurata DIAS-kaupan etenemistä ja nähdä prosessiin liittyvää ohjeistusta.

DIAS-kauppa tarkoittaa asunto-osakkeen tai kiinteistön kauppaa, joka on tehty hyödyntäen Palvelua.

eIDAS-asetus tarkoittaa sähköisestä tunnistamisesta ja luottamuspalveluista annettua EU:n asetusta nro 910/2014 siihen myöhemmin tehtyine muutoksineen.

Käyttäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka käyttää Palvelua.

Palvelu tarkoittaa kokonaisuutta, joka muodostuu DIASin sign.dias.fi- ja asiointi.dias.fi-verkkosivustoilla tarjottavista palveluista ja niiden ominaisuuksista näiden Ehtojen ja kulloinkin voimassa olevien palvelukuvauksien mukaisesti. Palvelussa voidaan tarjota myös tukimateriaalia ja muuta aineistoa DIAS-kaupan eri vaiheisiin.

Sähköinen Allekirjoitus tarkoittaa sopimuksen allekirjoittamista eIDAS-asetuksen 26 artiklan mukaista kehittynyttä sähköistä allekirjoitusta. Sähköinen Allekirjoitus tapahtuu aina Sähköistä Tunnistusmenetelmää käyttäen.

Sähköinen Tunnistusmenetelmä tarkoittaa i) eIDAS- asetuksen 8 artiklan 2 kohdan b alakohdassa tarkoitettua korotetun varmuustason mukaiset kriteerit täyttävää sähköistä tunnistamismenetelmää , ii) Suomessa vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista annetun lain (7.8.2009/617 siihen myöhemmin tehtyine muutoksineen) mukaista vahvaa sähköistä tunnistusmenetelmää , tai iii) asiakkaan sijaintivaltiossa muun sähköistä tunnistamista koskevan voimassa olevan lainsäädännön mukaista vahvaa sähköistä tunnistusmenetelmää.

Välittäjä tarkoittaa Asiakirjojen ja Palvelun käyttöön liittyvän kiinteistönvälitysyrityksen edustajaa, joka toimittaa DIAS-kauppaan liittyviä Asiakirjoja ja tietoja Palveluun DIASin ulkopuolisesta järjestelmästä toimenpiteiden toteuttamiseksi.

2. Ehtojen soveltaminen

Näitä Ehtoja sovelletaan asunto-osakkeiden ja kiinteistöjen myyjiin ja ostajiin, jotka käyttävät DIASin tarjoamaa Palvelua asunto-osakkeiden tai kiinteistöjen kauppaan liittyvien toimenpiteiden toteuttamiseen (esimerkiksi kauppakirjan allekirjoittaminen ja maksuvaltuutukset) sekä DIAS-kaupan etenemisen tarkasteluun. Palvelu on osa DIAS-alustaa, jonka avulla DIAS-kaupan osapuolet, ostajan ja myyjän pankit ja kiinteistönvälittäjä voivat hoitaa DIAS-kaupan tai osan kaupasta sähköisesti.

Ehdot astuvat voimaan, kun Käyttäjä ottaa Palvelun käyttöönsä ja kirjautumisen yhteydessä vahvistaa tutustuneensa Ehtoihin. Käyttäjä sitoutuu kaikessa Palvelun käytössä noudattamaan näitä Ehtoja sekä DIASin mahdollisesti erikseen antamia Palvelun käyttöön liittyviä toimintaohjeita.

3. Palvelun käyttäminen

Palvelun kautta Käyttäjä voi ladata, lähettää, vastaanottaa ja sähköisesti allekirjoittaa, tallentaa sekä tarkastella Käyttäjän DIAS-kauppaan liittyviä Asiakirjoja sekä saada prosessiin liittyvää ohjeistusta ja antaa soveltuvia valtuuksia pankilleen DIAS-kaupan toteuttamiseksi.

Palvelua saavat käyttää vain 18-vuotiaat ja sitä vanhemmat henkilöt. Palvelun Käyttäjä tunnistetaan aina käyttäen Sähköistä Tunnistusmenetelmää. Palvelun käyttäminen edellyttää, että Käyttäjä kirjautuu Palveluun kulloinkin voimassa olevalla Sähköisellä Tunnistusmenetelmällä. Palvelu on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön. Käyttäjä ymmärtää, että Käyttäjällä ei ole oikeutta siirtää tai luovuttaa Palvelun käyttöoikeuksia kolmannelle taholle.

Käyttäjä saa Palveluun rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän käyttöoikeuden.

Käyttäjä on vastuussa Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden ja yhteyksien hankkimisesta ja niiden kustannuksista.

Käyttäjä on vastuussa kaikista sitoumuksista, oikeudellisista toimista ja muista toimenpiteistä, joihin hän ryhtyy käyttämällä Palvelua. Palvelun kautta Käyttäjä voi tarkastella, ladata, lähettää, vastaanottaa, tallentaa ja allekirjoittaa Käyttäjän DIAS-kauppaan liittyviä Asiakirjoja ja antaa soveltuvia valtuutuksia pankilleen DIAS-kaupan toteuttamiseksi Sähköisellä Allekirjoituksella. DIAS tarjoaa Palvelun kautta alustan Asiakirjojen ja valtuutusten tarkastelua ja hyväksymistä varten. DIAS välittää Käyttäjän puolesta tiedon Sähköisellä Allekirjoituksella allekirjoitetusta Asiakirjasta ja annetuista valtuutuksista Palvelussa ilmoitetuille tahoille.

DIAS ei ole osapuoli Käyttäjän ja sen muiden sopimuskumppanien välisissä sopimuksissa. Käyttäjän tulee tarkistaa huolellisesti Palvelussa olevat Asiakirjat ja valtuutukset ennen niiden hyväksymistä ja allekirjoittamista Sähköisellä Allekirjoituksella. Käyttäjän ja sen sopimuskumppanien välillä sovelletaan Asiakirjoissa ilmoitettuja ehtoja. Allekirjoittamalla Asiakirjoja Sähköisellä Allekirjoituksella Palvelun kautta, Käyttäjä hyväksyy sitovasti allekirjoitetun Asiakirjan sisällön.

Palvelussa voidaan tarjota tietoa kolmansien tahojen palveluista tai ohjata Käyttäjä eteenpäin kolmansien tahojen ylläpitämiin palveluihin tai verkkosivustoille (esimerkiksi Välittäjä tai pankki). Käyttäjä tiedostaa, että oikeudellisten toimenpiteiden viimekätinen voimaansaattaminen tai kirjaaminen saattaa edellyttää erillisiä jatkotoimenpiteitä kolmansien tahojen (kuten Maanmittauslaitos ja muut viranomaiset) antamien tarkempien vaatimusten mukaisesti. Joihinkin toimenpiteisiin saatetaan myös edellyttää korkeamman tasoista kuin Palvelun mukaista Sähköistä Allekirjoitusta.

Maanmittauslaitos voi ratkaista omistuksen ja panttauksen rekisteröintihakemukset automaattisesti. Jos Käyttäjä ei hyväksy, että hänen asiansa voidaan ratkaista automaattisesti, Käyttäjä ei voi käyttää Palvelua. Lue lisää automaattisen päätöksenteon edellytyksistä ja henkilötietojen käsittelystä.

4. Asiakirjojen tallentaminen

Asiakirjat ovat saatavilla Palvelussa, ja Käyttäjä voi tallentaa ne omalle päätelaitteelleen (esimerkiksi tietokoneelleen). DIASin Asiointipalvelussa Asiakirjat säilyvät ja ne voi tallentaa 92 päivän ajan DIAS-kaupan valmistumishetkestä tai muusta lopullisesta tilasta.

Edellä määriteltyjen ajanjaksojen jälkeen Käyttäjän tulee kääntyä Asiakirjan laatineen tahon puoleen (esimerkiksi Välittäjän), mikäli Käyttäjä haluaa kopion Asiakirjasta. Käyttäjä tiedostaa, että Palvelua ei saa käyttää minkään tiedon säilyttämiseen tai varmuuskopiointiin ja Käyttäjä vastaa siten Asiakirjojen säilyttämisestä ja varmuuskopioinnista muulla tavoin itse.

5. Henkilötiedot

DIAS käsittelee tiettyjä Palvelun käytön yhteydessä kerättyjä henkilötietoja sekä analytiikka- ja lokitietoja rekisterinpitäjänä DIASin tietosuojaselosteen mukaisesti. DIAS käsittelee kyseisiä henkilötietoja ensisijaisesti Palvelun tarjoamiseksi, noudattaakseen lakisääteisiä velvoitteita sekä mahdollisia vaateita tai oikeudellisia menettelyjä varten. DIASilla on tietosuojaselosteen mukainen oikeus käyttää Käyttäjän henkilötietoja tuotekehitykseen ja raportointiin.

DIAS käsittelee Käyttäjän henkilötietoja rekisterinpitäjinä toimivien DIASin asiakkaiden tai yhteistyökumppanien (kuten Välittäjän, myyjän, rakennuttajan tai pankin) puolesta ja lukuun henkilötietojen käsittelijänä osana Palvelun tarjoamista kyseisille asiakkailleen ja yhteistyökumppaneilleen.

Yllä kuvatun mukaisesti Palvelu on osa digitaalisen asuntokaupan DIAS-alustaa, jonka avulla DIAS-kauppaprosessin osapuolet voivat hoitaa DIAS-kaupan tai osan DIAS-kaupasta sähköisesti. Tämän mahdollistamiseksi Käyttäjän tai DIASin yhteistyökumppanin Palveluun lähettämät tiedot luovutetaan DIAS-kaupassa mukana oleville tahoille niiltä osin, kun he tietoja tarvitsevat omaan toimintaansa osana DIAS-kauppaa. DIAS-kaupassa mukana olevina tahoina toimivat yleensä Välittäjä, ostaja ja myyjä ja heidän pankkinsa. Kyseiset DIAS-alustaa käyttävät DIASin asiakkaat ja yhteistyökumppanit (kuten Välittäjät, myyjät, rakennuttajat tai pankit) toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä niiden käsitellessä niitä Käyttäjän henkilötietoja, joita he saavat DIAS-alustan kautta omaan toimintaansa osana DIAS-kauppaa.

DIAS-kauppaan osallistuvat rekisterinpitäjät voivat luovuttaa Käyttäjän henkilötietoja henkilötietolainsäädännön puitteissa rekisterinpitäjältä toiselle (esimerkiksi niin, että Välittäjä toimittaa kauppakirjan ja siinä olevat Käyttäjän henkilötiedot Käyttäjän pankille ja asunnon myyjän/ostajan pankille). Tällaista henkilötietojen käsittelyä koskee rekisterinpitäjänä toimivan yrityksen tai organisaation tietosuojaseloste tai muu dokumentaatio, jolla rekisteröityjä informoidaan rekisterinpitäjän suorittamasta henkilötietojen käsittelystä. Mikäli Käyttäjällä on kyseisten tahojen henkilötietojen käsittelyä koskevia kysymyksiä, DIAS avustaa tarvittaessa yhteydenotoissa asiaankuuluvaan rekisterinpitäjään. DIAS käsittelee henkilötietoja kyseisten rekisterinpitäjien puolesta ja lukuun henkilötietojen käsittelijänä.

6. Keskeytykset ja muutokset

DIAS pyrkii siihen, että Palvelu on käytettävissä yleisimmillä yleisesti käytössä olevilla laitteilla sekä riittävän nopealla verkkoyhteydellä ja lähtökohtaisesti vuorokauden ympäri. DIAS voi kuitenkin harkintansa mukaan keskeyttää tai rajoittaa Palvelun tarjoamisen suunnitellun ylläpidon vuoksi. DIAS ilmoittaa käyttökatkoksista Palvelussa etukäteen, mikäli tämä on mahdollista.

DIAS kehittää Palvelua jatkuvasti ja voi muuttaa Palvelua sekä lisätä tai poistaa tiettyjä Palvelun toimintoja tai ominaisuuksia, kuitenkin edellyttäen, ettei Palvelun olennaisia toiminnallisuuksia muuteta Käyttäjälle huonontavalla tavalla ilman etukäteistä ilmoitusta. DIAS ilmoittaa Palvelun olennaisia toiminnallisuuksia koskevista muutoksista 30 päivää etukäteen verkkosivustollaan www.dias.fi.

7. Ehtojen rikkominen ja Palvelun väärinkäyttö

DIASilla on oikeus estää Käyttäjän pääsy Palveluun, mikäli DIAS perustellusti epäilee, että Käyttäjä on rikkonut näitä Ehtoja.

Jos Käyttäjä epäilee, että Käyttäjän Sähköisen Tunnistusmenetelmän välineen on hankkinut joku muu kuin Käyttäjä tai Palvelua väärinkäytetään millä tahansa tavalla, on Käyttäjän ilmoitettava tästä välittömästi DIASille. DIAS ei ole vastuussa mistään menetyksistä ja vahingoista, jotka aiheutuvat Palvelun väärinkäytöstä.

Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua tavalla, joka i) estää tai häiritsee muuta tietokonetta tai tietoliikennettä, ii) estää tai häiritsee Palvelun käyttöä, iii) tarkoittaa toiseksi henkilöksi tekeytymistä tai identiteetin väärinkäyttöä tai iv) tarkoittaa Palvelun käyttöä (sisältäen myös Asiakirjojen jälkikäteisen muokkaamisen) toisten henkilöiden oikeuksia loukkaavaan, vahingoittavaan ja/tai rikolliseen toimintaan Käyttäjän omasta tai kolmannen henkilön toimesta esimerkiksi käyttämällä luvatta Käyttäjän Sähköistä Tunnistusmenetelmää.

8. Immateriaalioikeudet ja Palvelun sisältö

Kaikki Palveluun liittyvät tekijän- ja muut immateriaalioikeudet sekä oikeudet Palvelussa käytettyyn ohjelmistoon, aineistoihin sekä Palvelun käyttöanalytiikkaan säilyvät DIASilla tai sen yhteistyökumppaneilla. Käyttäjä saa näissä Ehdoissa kuvatun rajatun käyttöoikeuden Palveluun, ja saa käyttää DIASin tai sen yhteistyökumppaneiden immateriaalioikeuksia ja teknisiä ratkaisuja vain näissä Ehdoissa kuvatulla tavalla ainoastaan Palvelun käyttöä varten.

Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää, luovuttaa, muunnella, kopioida taikka siirtää Palvelua, sen osia tai Palvelun sisältämää aineistoa muutoin kuin näissä Ehdoissa on kuvattu tai DIASin erikseen antamalla nimenomaisella kirjallisella suostumuksella.

9. Vastuunrajoitukset

Palvelu tarjotaan Käyttäjälle niillä toiminnoilla varustettuna ja sellaisena kuin se kulloinkin on. DIAS toimii ainoastaan Palvelun tarjoajana eikä vastaa miltään osin Käyttäjän Palvelun käytön perusteella tekemistä toimenpiteistä tai mahdollisista virheistä, joita Käyttäjä tekee käyttäessään Palvelua. DIAS ei vastaa Käyttäjän käyttämien laitteiden tai ohjelmien toimivuudesta ja yhteensopivuudesta Palvelun kanssa. Käyttäjä vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta, oman käyttöympäristönsä suojauksesta sekä Palvelun käyttämiseen liittyvistä tietoliikenne- tms. kustannuksista ja on tietoinen siitä, että verkkoympäristö saattaa aiheuttaa Palvelun toimivuuteen puutteita ja tietoturvariskejä.

DIAS ei ole vastuussa siitä, täyttääkö Käyttäjä tai Käyttäjän sopimuskumppani Asiakirjoissa sovitut velvoitteensa.

DIAS ei vastaa tietojen tai Asiakirjojen katoamisesta, muuttamisesta tai muista Käyttäjälle tai sen sopimuskumppaneille tai kolmansille tuottamansa Palvelun virheistä tai puutteista. DIAS ei myöskään vastaa Ehtojen rikkomisesta tai Palvelun väärinkäytöstä Käyttäjän tai kolmansien toimesta.

DIAS ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta. Välillisenä vahinkona pidetään esimerkiksi saamatta jäänyttä voittoa tai vahinkoa, joka johtuu liikevaihdon menetyksestä, saatavuuden kärsimisestä tai tietojen häviämisestä. Vastuunrajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.

DIAS ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jonka seurauksia DIAS ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi kolmannen osapuolen palvelun, ohjelmiston tai laitteiden virheet ja keskeytykset tai kolmansien rikollinen toiminta.

DIAS ei vastaa mistään Välittäjän aiheuttamasta vahingosta tai virheestä, joka aiheutuu Välittäjän toiminnasta, kuten sen Palveluun toimittamien Asiakirjojen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta.

Palveluun voi sisältyä kolmansien osapuolien tuottamia palveluita ja sisältöjä, jotka tarjotaan osana Palvelua. DIASin vastuu kolmansien osapuolien virheistä ja saatavuudesta rajautuu niihin oikeuksiin, joita DIASilla on suhteessa kolmanteen osapuoleen. DIAS ei ole vastuussa kolmansien tahojen palveluiden tai verkkosivustojen toimivuudesta tai toimimattomuudesta ja sisällöstä ja näistä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

DIAS ei vastaa myöskään siitä, että kolmansien osapuolten tarjoamat palvelut kuten Sähköinen Tunnistusmenetelmä tai Asiakirjat ja niiden sisältö täyttävät niille lainsäädännön tai viranomaisten edellyttävät muotovaatimukset.

DIAS ei näissä Ehdoissa rajoita kuluttaja-asiakkaalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla kuuluvia oikeuksia.

10. Voimassaolo ja irtisanominen

Nämä Ehdot ovat voimassa toistaiseksi, niin kauan kuin Käyttäjä käyttää Palvelua. Käyttäjä voi lopettaa Palvelun käytön ilman erillistä ilmoitusta. Palveluun tallennetut Asiakirjat säilyvät Palvelussa kohdan 4 mukaisesti.

Mikäli Käyttäjä haluaa irtisanoa Palvelun ennen kohdan 4 mukaisten säilytysaikojen päättymistä, Käyttäjä voi ilmoittaa irtisanomisesta kirjallisesti DIASille tai käyttämällä Palvelussa olevia toimintoja.

Ne ehdot, joiden on tarkoitus olla luonteensa vuoksi voimassa Palvelun käyttämisen päättymisestä huolimatta, pysyvät voimassa.

DIAS voi lopettaa Palvelun tarjoamisen pysyvästi tai väliaikaisesti milloin tahansa. DIAS säilyttää kuitenkin Asiakirjoja ja pitää ne Käyttäjän saatavilla kohdan 4 mukaisesti.

11. Ehtojen muutokset ja muut ehdot

DIAS voi muuttaa näitä Ehtoja ilmoittamalla muuttuneista ehdoista 30 päivää ennen uusien ehtojen voimaantuloa Palvelussa julkaistavin asiakastiedottein tai muutoin kirjallisesti verkkosivustollaan www.dias.fi. Jos Käyttäjä ei hyväksy muuttuneita Ehtoja, tulee Käyttäjän lopettaa Palvelun käyttö.

DIAS voi käyttää alihankkijoita Palvelun tarjoamisessa.

DIASilla on oikeus siirtää näiden Ehtojen ja Palvelun käytön perusteella muodostuva Käyttäjän ja DIASiin välinen sopimus sekä oikeutensa ja velvollisuutensa konserniyhtiölleen tai liiketoimintansa luovutuksen yhteydessä siirronsaajalle ilman Käyttäjän suostumusta.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin Ehtoihin ja Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Näihin Ehtoihin ja Palvelun käyttöön liittyvät riidat, joita ei voida sopia neuvotteluteitse, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Jos Käyttäjä on kuluttaja, Käyttäjä voi kuitenkin aina nostaa kanteen ja olla vastaajana asuinpaikkansa alioikeudessa. Kuluttajat voivat riitatilanteissa kääntyä myös Kuluttajariitalautakunnan puoleen (ks ohjeet osoitteissa https://kuluttajariita.fi ja https://kuluttajaneuvonta.fi). Ennen asian saattamista kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi Käyttäjän tulee ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Käyttöehtoja on päivitetty viimeksi 13.5.2026

Dessa användarvillkor för tjänsten har upprättats på finska och översatts till svenska och engelska. Vid eventuella tolknings- eller innehållsskillnader har den finskspråkiga versionen företräde.

1. Definitioner

Handlingar avser de handlingar, avtal (inklusive eventuella bilagor) och allt material som Användaren kan granska och underteckna genom att använda en Elektronisk identifieringsmetod med stark autentisering med en Elektronisk underskrift via Tjänsten.

Villkoren avser dessa användarvillkor som tillämpas när DIAS ger användaren rätt att använda Tjänsten och när Användaren använder Tjänsten.

DIAS avser Digitaalinen asuntokauppa DIAS Oy (FO-nummer 2929689–6), som upprätthåller Tjänsten.

DIAS e-tjänst avser en tjänst där en part i affären kan granska uppgifter om sin egen DIAS-affär, följa hur DIAS-affären framskrider och se anvisningar som gäller processen.

DIAS-affär avser en affär med en bostadsaktie eller fastighet som har genomförts med hjälp av Tjänsten.

eIDAS-förordningen avser EU-förordning nr 910/2014 om elektronisk identifiering och betrodda tjänster samt senare ändringar av denna.

Användare avser en fysisk person som använder Tjänsten.

Tjänsten avser helheten som består av de tjänster och funktioner som erbjuds på DIAS webbplatser sign.dias.fi och asiointi.dias.fi i enlighet med dessa Villkor och vid var tid gällande tjänstebeskrivningar. I Tjänsten kan även stödmaterial och annat material erbjudas för de olika skedena i en DIAS-affär.

Elektronisk underskrift avser undertecknande av avtal med en avancerad elektronisk underskrift i enlighet med artikel 26 i eIDAS-förordningen. Den Elektroniska underskriften sker alltid med hjälp av en Elektronisk identifieringsmetod.

Elektronisk identifieringsmetod avser i) en elektronisk identifieringsmetod som uppfyller kriterierna för tillitsnivån betydande enligt artikel 8.2 b i eIDAS-förordningen, ii) en stark elektronisk identifieringsmetod enligt lagen om stark elektronisk identifiering och betrodda elektroniska tjänster i Finland (7.8.2009/617 med senare ändringar), eller iii) en stark elektronisk identifieringsmetod enligt annan tillämplig lagstiftning om elektronisk identifiering i den stat där kunden befinner sig.

Förmedlare avser en representant för ett fastighetsförmedlingsföretag som är kopplat till användningen av Handlingarna och Tjänsten och som levererar Handlingar och uppgifter som gäller DIAS-affären till Tjänsten från ett system utanför DIAS för att genomföra åtgärder.

2. Tillämpning av villkoren

Dessa Villkor tillämpas på säljare och köpare av bostadsaktier och fastigheter som använder Tjänsten som erbjuds av DIAS för att genomföra åtgärder i samband med köp och försäljning av bostadsaktier eller fastigheter (till exempel undertecknande av köpebrev och betalningsfullmakter) samt för att följa hur DIAS-affären framskrider. Tjänsten är en del av DIAS-plattformen genom vilken parterna i DIAS-affären, köparens och säljarens banker samt fastighetsförmedlaren kan genomföra DIAS-affären eller delar av den elektroniskt.

Villkoren träder i kraft när Användaren börjar använda Tjänsten och i samband med inloggningen bekräftar att hen har tagit del av Villkoren. Användaren förbinder sig att vid all användning av Tjänsten följa dessa Villkor samt eventuella separata anvisningar som DIAS ger för användningen av Tjänsten.

3. Användning av Tjänsten

Via Tjänsten kan Användaren ladda upp, skicka, ta emot, elektroniskt underteckna, lagra och granska Handlingar som gäller Användarens DIAS-affär samt få anvisningar som gäller processen och ge tillämpliga fullmakter till sin bank för att genomföra DIAS-affären.

Tjänsten får endast användas av personer som är 18 år eller äldre. Användaren av Tjänsten identifieras alltid med en Elektronisk identifieringsmetod. Användning av Tjänsten förutsätter att Användaren loggar in i Tjänsten med en vid var tid gällande Elektronisk identifieringsmetod. Tjänsten är avsedd endast för personligt bruk. Användaren förstår att hen inte har rätt att överföra eller överlåta rätten att använda Tjänsten till en tredje part.

Användaren får en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten.

Användaren ansvarar för att skaffa de enheter och förbindelser som behövs för användningen av Tjänsten samt för kostnaderna för dessa.

Användaren ansvarar för alla förpliktelser, rättshandlingar och andra åtgärder som hen vidtar genom att använda Tjänsten. Via Tjänsten kan Användaren granska, ladda ned, skicka, ta emot, lagra och underteckna Handlingar som gäller Användarens DIAS-affär samt ge tillämpliga fullmakter till sin bank för att genomföra DIAS-affären med Elektronisk underskrift. DIAS tillhandahåller via Tjänsten en plattform för granskning och godkännande av Handlingar och fullmakter. DIAS förmedlar för Användarens räkning information om Handlingar som har undertecknats med Elektronisk underskrift och fullmakter som har getts till de parter som anges i Tjänsten.

DIAS är inte part i avtal mellan Användaren och dennes övriga avtalsparter. Användaren ska noggrant kontrollera Handlingarna och fullmakterna i Tjänsten innan de godkänns och undertecknas med Elektronisk underskrift. Mellan Användaren och dennes avtalsparter tillämpas de villkor som anges i Handlingarna. Genom att underteckna Handlingar med Elektronisk underskrift via Tjänsten godkänner Användaren bindande innehållet i den undertecknade Handlingen.

I Tjänsten kan information om tjänster från tredje parter erbjudas eller Användaren kan hänvisas vidare till tjänster eller webbplatser som upprätthålls av tredje parter (till exempel Förmedlare eller bank). Användaren är medveten om att det slutliga ikraftträdandet eller registreringen av rättshandlingar kan kräva separata fortsatta åtgärder enligt närmare krav från tredje parter (såsom Lantmäteriverket och andra myndigheter). För vissa åtgärder kan det också krävas en elektronisk underskrift på högre nivå än den som används i Tjänsten.

Lantmäteriverket kan avgöra ansökningar om registrering av ägande och pantsättning automatiskt. Om Användaren inte godkänner att ärendet kan avgöras automatiskt kan Användaren inte använda Tjänsten. Läs mer om förutsättningarna för automatiserat beslutsfattande och behandlingen av personuppgifter.

4. Lagring av handlingar

Handlingarna finns tillgängliga i Tjänsten och Användaren kan spara dem på sin egen terminalenhet (till exempel sin dator). I DIAS e-tjänst bevaras Handlingarna och kan sparas under 92 dagar från det att DIAS-affären har slutförts eller fått annan slutlig status.

Efter denna tidsperiod ska Användaren kontakta den part som har upprättat Handlingen (till exempel Förmedlaren) om Användaren vill ha en kopia av Handlingen. Användaren är medveten om att Tjänsten inte får användas för lagring eller säkerhetskopiering av information och att Användaren därför själv ansvarar för att lagra och säkerhetskopiera Handlingarna på annat sätt.

5. Personuppgifter

DIAS behandlar vissa personuppgifter som samlas in i samband med användningen av Tjänsten samt analys- och logguppgifter som personuppgiftsansvarig i enlighet med DIAS dataskyddsbeskrivning. DIAS behandlar dessa personuppgifter i första hand för att tillhandahålla Tjänsten, för att uppfylla lagstadgade skyldigheter samt för eventuella krav eller rättsliga förfaranden. DIAS har rätt att använda Användarens personuppgifter för produktutveckling och rapportering i enlighet med dataskyddsbeskrivningen.

DIAS behandlar Användarens personuppgifter som personuppgiftsbiträde för och på uppdrag av DIAS kunder eller samarbetspartner som fungerar som personuppgiftsansvariga (såsom Förmedlaren, säljaren, byggherren eller banken) som en del av tillhandahållandet av Tjänsten till dessa kunder och samarbetspartner.

Som beskrivits ovan är Tjänsten en del av DIAS-plattformen för digitala bostadsaffärer, genom vilken parterna i DIAS-affären kan genomföra DIAS-affären eller delar av den elektroniskt. För att möjliggöra detta lämnas uppgifter som Användaren eller en samarbetspartner till DIAS skickar till Tjänsten ut till de parter som deltar i DIAS-affären i den utsträckning de behöver uppgifterna för sin verksamhet som en del av DIAS-affären. Parter i DIAS-affären är vanligtvis Förmedlaren, köparen och säljaren samt deras banker. Dessa kunder och samarbetspartner till DIAS som använder DIAS-plattformen (såsom Förmedlare, säljare, byggherrar eller banker) fungerar som självständiga personuppgiftsansvariga när de behandlar Användarens personuppgifter som de får via DIAS-plattformen i sin verksamhet som en del av DIAS-affären.

Personuppgiftsansvariga som deltar i DIAS-affären kan lämna ut Användarens personuppgifter till varandra inom ramen för dataskyddslagstiftningen (till exempel så att Förmedlaren levererar köpebrevet och de personuppgifter som finns i det till Användarens bank och till bostadens säljares/köpares bank). Sådan behandling av personuppgifter regleras av dataskyddsbeskrivningen eller annan dokumentation från den organisation som fungerar som personuppgiftsansvarig och som informerar registrerade om behandlingen av personuppgifter. Om Användaren har frågor om dessa parters behandling av personuppgifter bistår DIAS vid behov med att ta kontakt med den relevanta personuppgiftsansvarige. DIAS behandlar personuppgifter som personuppgiftsbiträde för och på uppdrag av dessa personuppgiftsansvariga.

6. Avbrott och ändringar

DIAS strävar efter att Tjänsten ska kunna användas med de vanligaste allmänt använda enheterna samt med en tillräckligt snabb nätförbindelse och i princip vara tillgänglig dygnet runt. DIAS kan dock efter eget gottfinnande avbryta eller begränsa tillhandahållandet av Tjänsten på grund av planerat underhåll. DIAS meddelar i förväg om serviceavbrott i Tjänsten, om detta är möjligt.

DIAS utvecklar Tjänsten kontinuerligt och kan ändra Tjänsten samt lägga till eller ta bort vissa funktioner eller egenskaper i Tjänsten, förutsatt att Tjänstens väsentliga funktioner inte ändras på ett sätt som försämrar dem för Användaren utan förhandsmeddelande. DIAS meddelar om ändringar som gäller Tjänstens väsentliga funktioner 30 dagar i förväg på sin webbplats www.dias.fi.

7. Brott mot villkoren och missbruk av Tjänsten

DIAS har rätt att förhindra Användarens tillgång till Tjänsten om DIAS med fog misstänker att Användaren har brutit mot dessa Villkor.

Om Användaren misstänker att någon annan än Användaren har fått tillgång till Användarens Elektroniska identifieringsmetod eller att Tjänsten missbrukas på något sätt, ska Användaren omedelbart meddela DIAS om detta. DIAS ansvarar inte för några förluster eller skador som orsakas av missbruk av Tjänsten.

Användaren förbinder sig att inte använda Tjänsten på ett sätt som i) hindrar eller stör annan dator- eller datakommunikation, ii) hindrar eller stör användningen av Tjänsten, iii) innebär att utge sig för att vara någon annan eller missbruka en identitet, eller iv) innebär användning av Tjänsten (inklusive efterhandsredigering av Handlingar) för verksamhet som kränker andras rättigheter, orsakar skada och/eller är brottslig, antingen av Användaren själv eller av en tredje part, till exempel genom att utan tillstånd använda Användarens Elektroniska identifieringsmetod.

8. Immateriella rättigheter och Tjänstens innehåll

Alla upphovsrätter och andra immateriella rättigheter som hänför sig till Tjänsten samt rättigheterna till programvara, material och användningsanalys i Tjänsten tillhör DIAS eller dess samarbetspartner. Användaren får en begränsad rätt att använda Tjänsten enligt dessa Villkor och får använda DIAS eller dess samarbetspartners immateriella rättigheter och tekniska lösningar endast på det sätt som beskrivs i dessa Villkor och enbart för användningen av Tjänsten.

Användaren har inte rätt att använda, överlåta, modifiera, kopiera eller överföra Tjänsten, delar av Tjänsten eller material som ingår i Tjänsten på annat sätt än vad som beskrivs i dessa Villkor eller med uttryckligt skriftligt samtycke från DIAS.

9. Ansvarsbegränsningar

Tjänsten tillhandahålls till Användaren med de funktioner som den vid var tid har och i befintligt skick. DIAS fungerar endast som leverantör av Tjänsten och ansvarar inte på något sätt för åtgärder som Användaren vidtar baserat på användningen av Tjänsten eller för eventuella fel som Användaren gör vid användningen av Tjänsten. DIAS ansvarar inte för funktionaliteten eller kompatibiliteten mellan de enheter eller program som Användaren använder och Tjänsten. Användaren ansvarar för anskaffning och funktionalitet hos de enheter, förbindelser och program som behövs för att använda Tjänsten, för skyddet av sin egen användningsmiljö samt för datakommunikations- eller andra kostnader i samband med användningen av Tjänsten och är medveten om att nätmiljön kan orsaka brister i Tjänstens funktion och informationssäkerhetsrisker.

DIAS ansvarar inte för om Användaren eller Användarens avtalsparter uppfyller sina skyldigheter enligt Handlingarna.

DIAS ansvarar inte för förlust eller ändring av uppgifter eller Handlingar eller för andra fel eller brister i den Tjänst som DIAS tillhandahåller som orsakar skada för Användaren, dennes avtalsparter eller tredje parter. DIAS ansvarar inte heller för brott mot Villkoren eller missbruk av Tjänsten av Användaren eller tredje parter.

DIAS ansvarar inte för någon indirekt eller följdskada. Som indirekt skada anses till exempel utebliven vinst eller skada som beror på förlorad omsättning, försämrad tillgänglighet eller förlust av uppgifter. Ansvarsbegränsningarna gäller inte skada som har orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

DIAS ansvarar inte för dröjsmål eller skada som beror på ett hinder utanför DIAS rimliga kontroll och vars följder DIAS rimligen inte hade kunnat undvika eller övervinna. Som force majeure betraktas till exempel fel och avbrott i en tredje parts tjänst, programvara eller utrustning eller brottslig verksamhet från tredje part.

DIAS ansvarar inte för skada eller fel som orsakas av Förmedlaren och som beror på Förmedlarens verksamhet, såsom felaktighet eller bristfällighet i Handlingar som Förmedlaren har levererat till Tjänsten.

Tjänsten kan innehålla tjänster och innehåll som produceras av tredje parter och som tillhandahålls som en del av Tjänsten. DIAS ansvar för fel hos tredje parter och tillgängligheten av deras tjänster begränsas till de rättigheter som DIAS har i förhållande till den tredje parten. DIAS ansvarar inte för funktionaliteten eller bristen på funktion hos tredje parters tjänster eller webbplatser eller för innehållet i dessa eller för eventuella skador som orsakas av dem.

DIAS ansvarar inte heller för att tjänster som tillhandahålls av tredje parter, såsom Elektronisk identifieringsmetod, eller Handlingar och deras innehåll uppfyller de formkrav som lagstiftning eller myndigheter ställer.

DIAS begränsar inte genom dessa Villkor de rättigheter som tillkommer konsumentkunder enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

10. Giltighet och uppsägning

Dessa Villkor gäller tills vidare så länge som Användaren använder Tjänsten. Användaren kan när som helst sluta använda Tjänsten utan särskilt meddelande. Handlingar som har sparats i Tjänsten bevaras i Tjänsten i enlighet med punkt 4.

Om Användaren vill säga upp Tjänsten innan de lagringstider som anges i punkt 4 har löpt ut, kan Användaren meddela uppsägningen skriftligen till DIAS eller genom att använda funktionerna i Tjänsten.

De villkor som till sin natur är avsedda att gälla även efter att användningen av Tjänsten har upphört fortsätter att gälla.

DIAS kan när som helst permanent eller tillfälligt upphöra med att tillhandahålla Tjänsten. DIAS bevarar dock Handlingar och gör dem tillgängliga för Användaren i enlighet med punkt 4.

11. Ändringar av Villkoren och övriga villkor

DIAS kan ändra dessa Villkor genom att meddela om ändrade villkor 30 dagar innan de nya villkoren träder i kraft genom kundmeddelanden som publiceras i Tjänsten eller annars skriftligen på sin webbplats www.dias.fi. Om Användaren inte godkänner de ändrade Villkoren ska Användaren sluta använda Tjänsten.

DIAS kan använda underleverantörer vid tillhandahållandet av Tjänsten.

DIAS har rätt att överföra avtalet mellan Användaren och DIAS som uppstår på grundval av dessa Villkor och användningen av Tjänsten samt sina rättigheter och skyldigheter till ett bolag inom samma koncern eller till en förvärvare i samband med överlåtelse av sin verksamhet utan Användarens samtycke.

12. Tillämplig lag och tvistlösning

På dessa Villkor och användningen av Tjänsten tillämpas finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister som gäller dessa Villkor eller användningen av Tjänsten och som inte kan lösas genom förhandling avgörs vid Helsingfors tingsrätt.

Om Användaren är konsument kan Användaren dock alltid väcka talan och vara svarande vid underrätten på sin hemort. Konsumenter kan vid tvister även vända sig till Konsumenttvistenämnden (se anvisningar på https://kuluttajariita.fi/sv och https://www.kkv.fi/sv/konsumentarenden/konsumentradgivning/). Innan ärendet förs till Konsumenttvistenämnden ska Användaren kontakta konsumentrådgivningen (https://www.kkv.fi/sv/konsumentarenden/konsumentradgivning/).

Användarvillkoren har senast uppdaterats 13.5.2026

These Terms of Use of the Service have been prepared in Finnish and translated into Swedish and English. In the event of any discrepancies in interpretation or content, the Finnish-language version shall prevail.

1. Definitions

Documents means the documents, agreements (including any appendices), and any materials that the User may review and sign through the Service using an Electronic Signature after strong authentication using an Electronic Identification Method.

Terms means these terms of use that apply when DIAS grants the User the right to use the Service and when the User uses the Service.

DIAS means Digitaalinen asuntokauppa DIAS Oy (Business ID 2929689–6), which maintains the Service.

DIAS Online Service means a service through which a party to the transaction can review information related to their own DIAS transaction, monitor the progress of the DIAS transaction, and view guidance related to the process.

DIAS transaction means the sale of a housing share or real estate conducted using the Service.

eIDAS Regulation means Regulation (EU) No 910/2014 on electronic identification and trust services, as amended from time to time.

User means a natural person who uses the Service.

Service means the overall service consisting of the services and features offered on the DIAS websites sign.dias.fi and asiointi.dias.fi in accordance with these Terms and the service descriptions in force from time to time. The Service may also provide supporting materials and other content related to different stages of a DIAS transaction.

Electronic Signature means the signing of an agreement using an advanced electronic signature in accordance with Article 26 of the eIDAS Regulation. The Electronic Signature is always performed using an Electronic Identification Method.

Electronic Identification Method means i) an electronic identification method meeting the criteria for the substantial level of assurance referred to in Article 8(2)(b) of the eIDAS Regulation, ii) a strong electronic identification method as defined in the Finnish Act on Strong Electronic Identification and Electronic Trust Services (7 August 2009/617, as amended), or iii) a strong electronic identification method in accordance with other applicable legislation on electronic identification in the country where the customer is located.

Real Estate Agent means a representative of a real estate brokerage company related to the use of the Documents and the Service, who delivers Documents and information related to a DIAS transaction to the Service from a system outside DIAS for the implementation of the transaction.

2. Application of the Terms

These Terms apply to sellers and buyers of housing shares and real estate who use the Service provided by DIAS to carry out actions related to the sale or purchase of housing shares or real estate (for example signing the deed of sale and payment authorizations) and to monitor the progress of the DIAS transaction. The Service forms part of the DIAS platform through which the parties to the DIAS transaction, the buyer's and seller's banks, and the real estate agent can carry out the DIAS transaction or parts of the transaction electronically.

The Terms enter into force when the User begins using the Service and confirms upon logging in that they have reviewed the Terms. The User undertakes to comply with these Terms and with any instructions issued by DIAS regarding the use of the Service in all use of the Service.

3. Use of the Service

Through the Service, the User may upload, send, receive, electronically sign, store, and review Documents related to the User's DIAS transaction, receive guidance related to the process, and grant applicable authorizations to their bank for the execution of the DIAS transaction.

Only persons aged 18 years or older may use the Service. The User of the Service is always identified using an Electronic Identification Method. Use of the Service requires that the User logs in using a valid Electronic Identification Method in force at the time. The Service is intended solely for personal use. The User understands that the User does not have the right to transfer or assign the right to use the Service to a third party.

The User is granted a limited, non-exclusive and non-transferable right to use the Service.

The User is responsible for acquiring the devices and connections necessary for using the Service and for the related costs.

The User is responsible for all commitments, legal acts and other actions taken through the use of the Service. Through the Service, the User may review, download, send, receive, store and sign Documents related to the User's DIAS transaction and grant applicable authorizations to their bank for carrying out the DIAS transaction using an Electronic Signature. DIAS provides a platform through the Service for reviewing and approving Documents and authorizations. DIAS transmits, on behalf of the User, information regarding Documents signed with an Electronic Signature and the authorizations granted to the parties specified in the Service.

DIAS is not a party to agreements between the User and the User's other contractual partners. The User must carefully review the Documents and authorizations available in the Service before approving and signing them with an Electronic Signature. The terms specified in the Documents apply between the User and their contractual partners. By signing Documents with an Electronic Signature through the Service, the User legally accepts the contents of the signed Document.

The Service may provide information about services of third parties or redirect the User to services or websites maintained by third parties (for example a real estate agent or a bank). The User acknowledges that the final legal implementation or registration of legal actions may require separate follow-up measures in accordance with the specific requirements issued by third parties (such as the National Land Survey of Finland and other authorities). Some actions may also require an electronic signature of a higher level than the Electronic Signature used in the Service.

The National Land Survey of Finland may resolve applications for the registration of ownership and pledging automatically. If the User does not accept that their matter may be resolved automatically, the User cannot use the Service. Read more about the prerequisites for automated decision-making and the processing of personal data.

4. Storage of Documents

Documents are available in the Service, and the User may store them on their own device (for example a computer). In the DIAS Online Service, Documents remain available and may be stored for 92 days after the DIAS transaction has been completed or otherwise reached its final status.

After the above-mentioned period, the User must contact the party that prepared the Document (for example the Real Estate Agent) if the User wishes to obtain a copy of the Document. The User acknowledges that the Service may not be used for storing or backing up any information and that the User is therefore responsible for storing and backing up Documents by other means.

5. Personal Data

DIAS processes certain personal data collected in connection with the use of the Service as well as analytics and log data as a data controller in accordance with the DIAS privacy notice. DIAS processes this personal data primarily to provide the Service, to comply with statutory obligations, and to handle possible claims or legal proceedings. DIAS has the right, in accordance with the privacy notice, to use the User's personal data for product development and reporting purposes.

DIAS processes the User's personal data as a data processor on behalf of and for the account of DIAS customers or partners acting as data controllers (such as the Real Estate Agent, seller, developer or bank) as part of providing the Service to these customers and partners.

As described above, the Service forms part of the DIAS digital housing transaction platform through which the parties involved in the DIAS transaction process may carry out the DIAS transaction or parts of it electronically. In order to enable this, the information submitted to the Service by the User or a DIAS partner is disclosed to the parties involved in the DIAS transaction to the extent that they need the information for their activities related to the DIAS transaction. The parties typically involved in a DIAS transaction include the Real Estate Agent, the buyer, the seller, and their banks. These DIAS customers and partners using the DIAS platform (such as Real Estate Agents, sellers, developers or banks) act as independent data controllers when processing the User's personal data received through the DIAS platform as part of the DIAS transaction.

Data controllers participating in the DIAS transaction may disclose the User's personal data to each other within the limits permitted by data protection legislation (for example where the Real Estate Agent provides the deed of sale and the User's personal data included in it to the User's bank and to the bank of the seller or buyer). Such processing of personal data is governed by the privacy notice or other documentation of the organization acting as the data controller that informs data subjects about the processing of personal data. If the User has questions regarding the processing of personal data by such parties, DIAS will assist, if necessary, in contacting the relevant data controller. DIAS processes personal data as a data processor on behalf of and for the account of those data controllers.

6. Interruptions and Changes

DIAS aims to ensure that the Service is available on the most commonly used devices with a sufficiently fast internet connection and, as a rule, around the clock. However, DIAS may, at its discretion, interrupt or limit the provision of the Service due to scheduled maintenance. DIAS will notify users of service interruptions in advance in the Service where possible.

DIAS continuously develops the Service and may modify the Service and add or remove certain functions or features of the Service, provided that essential functionalities of the Service are not changed in a manner that materially worsens them for the User without prior notice. DIAS will notify users of changes affecting the essential functionalities of the Service 30 days in advance on its website at www.dias.fi.

7. Breach of the Terms and Misuse of the Service

DIAS has the right to block the User's access to the Service if DIAS has reasonable grounds to suspect that the User has violated these Terms.

If the User suspects that someone other than the User has obtained access to the User's Electronic Identification Method or that the Service is being misused in any way, the User must immediately notify DIAS. DIAS shall not be liable for any losses or damages resulting from misuse of the Service.

The User undertakes not to use the Service in a manner that i) prevents or interferes with other computers or telecommunications, ii) prevents or interferes with the use of the Service, iii) involves impersonation or misuse of another person's identity, or iv) involves the use of the Service (including the subsequent modification of Documents) for activities that infringe the rights of others, cause harm, and/or constitute criminal activity by the User or a third party, for example by using the User's Electronic Identification Method without authorization.

8. Intellectual Property Rights and Service Content

All copyrights and other intellectual property rights related to the Service, as well as rights to the software, materials and usage analytics used in the Service, remain the property of DIAS or its partners. The User is granted a limited right to use the Service as described in these Terms and may use the intellectual property rights and technical solutions of DIAS or its partners only in the manner described in these Terms and solely for the purpose of using the Service.

The User does not have the right to use, transfer, modify, copy, or distribute the Service, any part of the Service, or the materials contained in the Service in any manner other than as described in these Terms or with the express written consent of DIAS.

9. Limitation of Liability

The Service is provided to the User with the functionalities it has and on an "as is" basis at any given time. DIAS acts solely as the provider of the Service and shall not be liable in any respect for actions taken by the User based on the use of the Service or for any errors made by the User while using the Service. DIAS shall not be responsible for the functionality or compatibility of the devices or software used by the User with the Service. The User is responsible for acquiring and maintaining the devices, connections and software necessary for using the Service, protecting their own operating environment, and covering any telecommunications or other costs related to the use of the Service, and acknowledges that the network environment may cause deficiencies in the functionality of the Service and information security risks.

DIAS shall not be responsible for whether the User or the User's contractual partners fulfill their obligations agreed upon in the Documents.

DIAS shall not be liable for the loss or alteration of data or Documents or for other errors or deficiencies in the Service provided by DIAS that may cause damage to the User, the User's contractual partners, or third parties. DIAS shall also not be liable for violations of the Terms or misuse of the Service by the User or third parties.

DIAS shall not be liable for any indirect or consequential damages. Indirect damages include, for example, loss of profit or damages resulting from loss of turnover, impaired availability, or loss of data. These limitations of liability do not apply to damage caused intentionally or through gross negligence.

DIAS shall not be liable for delays or damages caused by an obstacle beyond its reasonable control that DIAS could not reasonably have avoided or overcome. Force majeure events include, for example, errors or interruptions in services, software, or equipment of third parties or criminal acts by third parties.

DIAS shall not be liable for any damages or errors caused by the Real Estate Agent resulting from the Real Estate Agent's activities, such as inaccuracies or deficiencies in the Documents delivered by the Real Estate Agent to the Service.

The Service may include services and content produced by third parties that are provided as part of the Service. DIAS's liability for errors and availability of third-party services is limited to the rights DIAS has in relation to the third party. DIAS shall not be responsible for the functionality, availability, or content of third-party services or websites or for any damages caused by them.

DIAS shall also not be responsible for ensuring that services provided by third parties, such as the Electronic Identification Method, or the Documents and their contents meet the formal requirements required by legislation or authorities.

Nothing in these Terms limits the rights of consumer customers under mandatory consumer protection legislation.

10. Validity and Termination

These Terms remain valid indefinitely as long as the User uses the Service. The User may stop using the Service at any time without separate notice. Documents stored in the Service will remain available in the Service in accordance with section 4.

If the User wishes to terminate the Service before the retention periods defined in section 4 expire, the User may notify DIAS of the termination in writing or by using the functions available in the Service.

Those provisions which by their nature are intended to remain in force after the termination of the use of the Service shall remain in force.

DIAS may discontinue the provision of the Service permanently or temporarily at any time. However, DIAS will retain Documents and keep them available to the User in accordance with section 4.

11. Amendments to the Terms and Other Conditions

DIAS may amend these Terms by notifying users of the amended terms 30 days before the new terms enter into force through customer notices published in the Service or otherwise in writing on its website at www.dias.fi. If the User does not accept the amended Terms, the User must cease using the Service.

DIAS may use subcontractors in providing the Service.

DIAS has the right to transfer the agreement between the User and DIAS formed on the basis of these Terms and the use of the Service, as well as its rights and obligations, to a company within its corporate group or to a transferee in connection with the transfer of its business without the consent of the User.

12. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and the use of the Service shall be governed by the laws of Finland, excluding its conflict-of-laws provisions. Any disputes related to these Terms or the use of the Service that cannot be resolved through negotiations shall be settled by the Helsinki District Court.

If the User is a consumer, the User may always bring an action and be sued in the district court of their place of residence. Consumers may also turn to the Consumer Disputes Board in dispute situations (see instructions at https://kuluttajariita.fi/en and https://www.kkv.fi/en/consumer-affairs/consumer-advisory-services/). Before bringing a matter to the Consumer Disputes Board, the User must contact the consumer advisory service (https://www.kkv.fi/en/consumer-affairs/consumer-advisory-services/).

The Terms of Use were last updated on May 13, 2026